Audiencias virtuales

Prepare su dispositivo

• Prueba tu dispositivo y red al menos 48 horas antes y de nuevo al menos 10-15 minutos antes de la audiencia.
• Asegúrese de que su dispositivo esté completamente cargado o enchufado.
• Cierre las aplicaciones innecesarias.
• Desactive el modo de suspensión o espera.
• Ubíquese en un área tranquila y bien iluminada.
• Tenga listos su video y su micrófono antes de unirse.
• Únase a la audiencia 5-10 minutos antes.
• Utilice Ethernet con cable siempre que sea posible.
• Si utiliza Wi-Fi, manténgase cerca del enrutador y minimice el uso de otros dispositivos.

Presente sus exhibiciones

• La presentación previa de pruebas y designaciones de expedientes médicos es obligatoria y debe realizarse a más tardar siete (7)
  días calendario antes de la audiencia programada.
• La presentación previa de pruebas y designaciones de expedientes médicos se puede enviar por correo postal de EE. UU., fax o cargar mediante WebFile en un reclamo antes de una audiencia utilizando la función Cargar documentos/formularios. Los detalles y las instrucciones se pueden encontrar en la Guía de WebFile en la página de WebFile para cada rol de usuario correspondiente.

Invite testigos, si es necesario

• Enviar por correo electrónico el aviso de audiencia, la invitación o el enlace de la audiencia virtual al testigo le permitirá acceder a la audiencia.
• La falta de suministro del enlace o la invitación a un testigo no constituirá motivo para una suspensión.
• Cualquier documento sobre el cual un testigo vaya a declarar debe enviarse al testigo antes de la audiencia. La falta de entrega de los documentos pertinentes a un testigo puede dar lugar a la exclusión del testimonio de dicho testigo en relación con esos documentos.
• Los testigos deben declarar antes de su testimonio que no recibirán ninguna ayuda de ninguna fuente mientras declaran.

Reconocer las restricciones de grabación

• Se prohíbe la grabación de la audiencia a menos que el subcomisionado otorgue una autorización previa.
• La grabación de la audiencia realizada por la Comisión es el único registro oficial de esta.

Observe las mejores prácticas

• Una audiencia virtual es un procedimiento judicial formal y todas las partes deben vestirse de manera profesional.
• Todos los asistentes deben participar desde un lugar tranquilo y libre de distracciones.

Las audiencias virtuales se llevan a cabo a través de Webex y requieren un enlace de audiencia personal para unirse. Debería recibir un enlace de una de las siguientes maneras: un correo electrónico con una invitación de calendario que contenga un enlace de audiencia personal de Webex, un correo electrónico de Webex con el enlace directo incluido o una notificación de WebFile. El enlace también se puede encontrar en un aviso de audiencia que debe recibir por correo postal de los EE. UU.

• Desde una invitación a un calendario o correo electrónico, haga clic en el botón verde “Unirse a la reunión” en su correo electrónico o invitación de calendario.
• Usando un aviso de audiencia en papel, escriba el enlace tal como se muestra en su navegador para unirse a la sesión. Si tiene acceso a WebFile, también puede hacer clic en el enlace de la audiencia dentro de su aviso de audiencia de WebFile. Esto le llevará directamente a la sesión de Webex.
• Si no puede acceder al aviso de audiencia mediante el enlace de invitación o utilizando el aviso de audiencia en papel, o si tiene problemas para intentar acceder a la reunión utilizando el enlace, comuníquese con la oficina del subcomisionado de una de las siguientes maneras:
  
  • Comuníquese con el Comisionado Adjunto a través del número de teléfono que figura en su Aviso de audiencia o Aviso de aplazamiento.
  • Comuníquese con el servicio de atención al cliente de la Virginia Workers’ Compensation Commission llamando al 887-664-2566.

La asistencia está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:45 p. m.

• Consulte la página de requisitos del sistema de Webex.

¿Cómo sé si Webex funcionará en mi computadora o dispositivo móvil?

• Puede realizar una reunión de prueba de Webex. Ingrese el nombre y el correo electrónico, y luego haga clic en Unirse.

¿Necesito la app Webex en mi dispositivo móvil?

• Sí. Instala desde Apple App Store o Google Play.

¿Necesito una cuenta de Webex para participar?

• No. No es necesario tener una cuenta para asistir a una audiencia de VWC. Si no tienes cuenta, asistirás a la audiencia como invitado.

• Únase a una reunión de Webex
• Requisitos del sistema
• Problemas de ancho de banda
• Obtenga más información sobre los controles de reuniones de Webex
• Comience con Webex Meetings para asistentes
• Solución de problemas de Webex Meeting
• Ayuda de Webex

• Comuníquese con el Comisionado Adjunto a través del número de teléfono que figura en su Aviso de audiencia o Aviso de aplazamiento.
• Comuníquese con el servicio de atención al cliente de la Virginia Workers’ Compensation Commission llamando al 887-664-2566.

La asistencia está disponible de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 4:45 p. m.